诉求须知
一、受理范围:
本站24小时接收群众对本县政风行风建设的咨询、意见建议和举报投诉。但?#20174;?#20197;下内容的诉求件不在受理范围内：
（一）违反宪法?#22836;?#24459;法规规定的；
（二）煽动颠覆国家政权，?#21697;?#31038;会主义制度的；不利民族团结、破坏宗教政策的；
（三）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
（四）使用不文明用语，侮辱他人，捏造事实诽谤、攻击他人或机关的;
（五）非本县管辖范围的；
（六）已通过或应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；
（七）《信访条例》规定不予受理事项的；
（八）?#20174;?#38382;题属于紧?#26412;?#21161;的（此类问题应请诉求人直接向110、120、122等专门紧?#26412;?#21161;系统求助）；
（九）诉求不清、无具体诉求内容的；
（十）维护自身权益的诉求件未提供实名和联系方式无法核实的;
（十一）其他不宜通过本站办理的事项。
二、处理流程:
诉求人发送诉求件-→本站将诉求件批转给处理单位-→处理单位处理诉求件-→处理单位回复意见发布-→诉求人凭验诉求件编号查询回复意见。
三、办理时限:
诉求件类型?#30452;?#20026;咨询、投诉、举报、建议和?#34892;唬?#21150;理时限?#30452;?#20026;：
1.诉求件审核：2个工作日；诉求件批转：1个工作日；
2.咨询类诉求件：自处理单位接收诉求件之日起个5工作日（含第5个工作日）内；
3.投诉、举报、建议及?#34892;?#31867;诉求件：自处理单位接收诉求件之日起10个工作日（含第10个工作日）内。
四、友情提示:
1、请诉求人保存好诉求件编号，以便查询办理结果。
2、投诉举报类诉求件请市民留下真实联系方式，以便各单位在办理过程中进一步了解情况，市民的IP地址和邮箱地址将受到保护。
3、诉求人需承担因您的诉求件内容而直接或间接引起的法律责任。
4、请您在发表诉求时务必使?#26790;?#26126;用语。对于含有不文明用语的诉求件，本站不予受理。
